ข้อกำหนดการใช้บริการ

ข้อตกลงผู้ใช้นี้ (ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา) กำหนดการใช้งานแพลตฟอร์ม MetaWell ของคุณ รวมถึงเว็บไซต์ บริการ LINE และฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้อง (เรียกรวมกันว่า "แพลตฟอร์ม" และ "บริการ")

การเข้าถึงหรือใช้งาน MetaWell ถือว่าคุณยินยอมที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ทางกฎหมาย

I. บทนำ

ข้อกำหนดเหล่านี้อธิบายสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณในการใช้ MetaWell

ในข้อกำหนดเหล่านี้:

• "MetaWell", "เรา", "ของเรา" หมายถึง MetaWell ประเทศไทย
• "คุณ" หมายถึงผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม

MetaWell เป็นแพลตฟอร์มสุขภาพดิจิทัลที่ให้การเข้าถึงบริการด้านสุขภาพผ่านผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ที่มีใบอนุญาตและเภสัชกรรมพันธมิตร

MetaWell ไม่ได้ให้บริการทางการแพทย์โดยตรง

II. การแก้ไขข้อกำหนด

MetaWell ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต

III. คำอธิบายบริการ

คุณเข้าใจและยอมรับว่า MetaWell ให้บริการ:

• การรวบรวมและจัดการข้อมูลสุขภาพ
• การสนับสนุนด้านการบริหารสำหรับการปรึกษาและการชำระเงิน
• การประสานงานการจัดส่งใบสั่งยาผ่านเภสัชกรรมที่มีใบอนุญาต
• แพลตฟอร์มเทคโนโลยีสำหรับการสื่อสารกับผู้ให้บริการทางการแพทย์ที่มีใบอนุญาต

MetaWell รวบรวมข้อมูลสุขภาพและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้ผู้ให้บริการทางการแพทย์ที่มีใบอนุญาตสามารถประเมินคุณสมบัติของคุณสำหรับการรักษา

ข้อจำกัดความรับผิดชอบทางการแพทย์ที่สำคัญ

• บริการทางการแพทย์ทั้งหมดจัดให้โดยแพทย์ผู้มีใบอนุญาตอิสระในประเทศไทย
• แพทย์มีความรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการตัดสินใจทางคลินิก
• MetaWell ไม่แทรกแซงการตัดสินใจทางการแพทย์

MetaWell:

• ไม่ใช่ผู้ให้บริการทางการแพทย์
• ไม่ใช่เภสัชกรรม
• ไม่สั่งจ่ายยา

IV. คุณสมบัติของผู้ใช้

ในการใช้ MetaWell:

• คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี
• คุณต้องอาศัยอยู่ในประเทศไทย
• คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง

การมีคุณสมบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ไม่รับประกันสิทธิ์ในการรับการรักษา

V. ความพร้อมใช้งาน

บริการมีให้เฉพาะในพื้นที่ที่ผู้ให้บริการที่มีใบอนุญาตได้รับอนุญาตให้ประกอบวิชาชีพเท่านั้น

MetaWell ไม่รับประกันความพร้อมใช้งานตลอดเวลา

VI. บัญชีผู้ใช้และข้อมูล

คุณอาจต้องสร้างบัญชีและให้ข้อมูล

คุณยอมรับว่า:

• ข้อมูลทั้งหมดที่ให้นั้นถูกต้อง
• คุณจะรักษาความปลอดภัยของรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณ
• คุณมีความรับผิดชอบต่อกิจกรรมในบัญชีของคุณ

MetaWell อาจใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:

• ให้บริการ
• ปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• ประสานงานการดูแล

VII. ความรับผิดชอบของคุณ

คุณยอมรับที่จะ:

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน
• ปฏิบัติตามคำแนะนำทางการแพทย์จากแพทย์ผู้มีใบอนุญาต
• ไม่ใช้ยาที่ได้รับการสั่งจ่ายในทางที่ผิด

MetaWell ไม่รับผิดชอบต่อผลลัพธ์ที่เกิดจาก:

• ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• การไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำทางการแพทย์

VIII. ข้อจำกัดการใช้งาน

คุณยอมรับที่จะไม่:

• ใช้แพลตฟอร์มแทนบุคคลอื่น
• ให้ข้อมูลเท็จหรือทำให้เข้าใจผิด
• พยายามเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ทำวิศวกรรมย้อนกลับหรือคัดลอกแพลตฟอร์ม
• ใช้แพลตฟอร์มเพื่อสร้างบริการที่แข่งขัน

IX. ใบอนุญาต

MetaWell ให้สิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มที่จำกัดและไม่สามารถโอนได้สำหรับการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น

ทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดยังคงเป็นของ MetaWell

X. ข้อจำกัดความรับผิดชอบด้านสุขภาพ

แพลตฟอร์มนี้ไม่สามารถทดแทนการดูแลทางการแพทย์แบบพบตัวได้

โปรดปรึกษาผู้ให้บริการสุขภาพที่มีคุณสมบัติเมื่อจำเป็น

XI. ความยินยอมการแพทย์ทางไกล

การใช้ MetaWell ถือว่าคุณรับทราบว่า:

• การแพทย์ทางไกลเกี่ยวข้องกับการสื่อสารระยะไกล
• อาจมีข้อจำกัดเมื่อเทียบกับการดูแลแบบพบตัว
• คุณยินยอมที่จะรับการดูแลผ่านระบบการแพทย์ทางไกล

XII. การชำระเงิน

• บริการทั้งหมดต้องชำระล่วงหน้า
• ค่าธรรมเนียมไม่สามารถคืนได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• ค่าใช้จ่ายขั้นสุดท้ายอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับการรักษาที่ได้รับการสั่งจ่าย

คุณมีความรับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายทั้งหมด รวมถึง:

• ค่าธรรมเนียมการปรึกษา
• ค่ายา

บริการ MetaWell ไม่ครอบคลุมโดยประกันภัย เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

XIII. ความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลของคุณได้รับการจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราและพ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

XIV. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา แบรนด์ และเทคโนโลยีทั้งหมดเป็นของ MetaWell

คุณไม่สามารถใช้เครื่องหมายการค้า MetaWell โดยไม่ได้รับอนุญาต

XV. บริการจากบุคคลที่สาม

MetaWell อาจทำงานร่วมกับ:

• แพทย์
• เภสัชกรรม
• ผู้ให้บริการการชำระเงิน

เราไม่รับผิดชอบต่อบริการของบุคคลที่สาม

XVI. การปฏิเสธการรับประกัน

แพลตฟอร์มนี้ให้บริการ "ตามที่เป็น" และ "ตามที่พร้อมใช้งาน"

MetaWell ไม่รับประกันเกี่ยวกับ:

• ความถูกต้อง
• ความพร้อมใช้งาน
• ผลลัพธ์

XVII. การจำกัดความรับผิด

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายไทยอนุญาต:

MetaWell ไม่รับผิดต่อ:

• ความเสียหายทางอ้อมหรือที่เป็นผลตามมา
• ผลลัพธ์ทางการแพทย์
• การหยุดชะงักของบริการ

ผู้ให้บริการทางการแพทย์มีความรับผิดชอบต่อการตัดสินใจทางคลินิก

XVIII. การชดใช้ค่าเสียหาย

คุณยอมรับที่จะชดใช้ค่าเสียหายแก่ MetaWell จากการเรียกร้องที่เกิดจาก:

• การใช้งานแพลตฟอร์มในทางที่ผิด
• การละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้
• การละเมิดกฎหมายที่บังคับใช้

XIX. การยุติ

MetaWell อาจระงับหรือยุติการเข้าถึงของคุณหาก:

• คุณละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้
• มีความเสี่ยงต่อแพลตฟอร์มหรือผู้อื่น

XX. กฎหมายที่บังคับใช้

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศไทย

ข้อพิพาทใด ๆ จะได้รับการแก้ไขภายใต้เขตอำนาจศาลไทย

XXI. เบ็ดเตล็ด

หากข้อกำหนดใดไม่มีผลบังคับใช้ ข้อกำหนดที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้ได้

การไม่บังคับใช้ข้อกำหนดใดไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์

XXII. ข้อมูลการติดต่อ

สำหรับคำถามหรือข้อกังวล:

Email: care@metawell.health
LINE: @metawell