ความยินยอมทางการแพทย์ & ข้อตกลงการแพทย์ทางไกล

I. บทนำ

ความยินยอมทางการแพทย์ & ข้อตกลงการแพทย์ทางไกล ("ความยินยอม") นี้อธิบายวิธีการส่งมอบบริการสุขภาพผ่าน MetaWell

MetaWell เป็นแพลตฟอร์มสุขภาพดิจิทัลที่เชื่อมต่อคุณกับแพทย์ผู้มีใบอนุญาตอิสระในประเทศไทย

การใช้ MetaWell ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับความยินยอมนี้

II. ลักษณะของบริการการแพทย์ทางไกล

การแพทย์ทางไกลช่วยให้คุณรับบริการสุขภาพจากระยะไกลผ่าน:

• การปรึกษาทางวิดีโอ
• การส่งข้อความ (เช่น LINE)
• แพลตฟอร์มดิจิทัล

MetaWell ให้แพลตฟอร์มเทคโนโลยีสำหรับการสื่อสาร การดูแลทางการแพทย์ทั้งหมดให้บริการโดยแพทย์ผู้มีใบอนุญาตอิสระ

III. ประโยชน์ที่คาดหวังจากการแพทย์ทางไกล

• การเข้าถึงบริการสุขภาพที่ดีขึ้น
• ลดเวลาการเดินทางและการรอคอย
• การปรึกษาและการประสานงานการรักษาที่รวดเร็วขึ้น
• การติดตามและการดูแลต่อเนื่อง

IV. ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการแพทย์ทางไกล

เช่นเดียวกับบริการทางการแพทย์ใด ๆ การแพทย์ทางไกลมีความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น รวมถึง:

• ข้อมูลที่ไม่ครบถ้วนหรือไม่เพียงพอสำหรับการวินิจฉัย
• ปัญหาทางเทคนิค (เช่น การเชื่อมต่อไม่ดี ระบบล้มเหลว)
• ความล่าช้าในการรักษาเนื่องจากปัญหาระบบหรือการสื่อสาร
• ความเสี่ยงจากการเข้าถึงข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การขาดการเข้าถึงบันทึกทางการแพทย์ที่ครบถ้วน

V. การรับทราบของผู้ป่วย

การใช้ MetaWell ถือว่าคุณรับทราบว่า:

• การแพทย์ทางไกลอาจไม่เหมาะสมสำหรับทุกภาวะ
• คุณอาจได้รับคำแนะนำให้ไปพบแพทย์แบบพบตัว
• ไม่มีการรับประกันผลลัพธ์ทางการแพทย์
• การตัดสินใจทางการแพทย์ทำโดยแพทย์ผู้มีใบอนุญาตเท่านั้น
• เป็นความรับผิดชอบของคุณในการให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน

VI. ความยินยอมในการแพทย์ทางไกล

คุณยืนยันว่า:

• คุณได้อ่านและเข้าใจความยินยอมนี้
• คุณยินยอมที่จะรับบริการสุขภาพผ่านการแพทย์ทางไกล
• คุณมีโอกาสถามคำถาม
• คุณให้ความยินยอมต่อบริการการแพทย์ทางไกลโดยสมัครใจ

การใช้ MetaWell ต่อเนื่องถือเป็นความยินยอมที่รับทราบข้อมูลของคุณ

VII. ความเป็นส่วนตัวและการรักษาความลับ

ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลสุขภาพของคุณจะได้รับการจัดการตาม:

• นโยบายความเป็นส่วนตัวของ MetaWell
• พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

ข้อมูลของคุณอาจถูกแบ่งปันกับ:

• แพทย์ผู้มีใบอนุญาต
• เภสัชกรรมพันธมิตร
• ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการดูแลของคุณ

VIII. ข้อจำกัดความรับผิดชอบด้านบริการทางการแพทย์

คุณเข้าใจว่า:

• MetaWell ไม่ได้ให้บริการทางการแพทย์
• MetaWell ไม่ประกอบวิชาชีพเวชกรรม
• การตัดสินใจทางคลินิกทั้งหมดทำโดยแพทย์อย่างอิสระ

MetaWell ไม่รับผิดชอบต่อ:

• การตัดสินใจทางการแพทย์
• ใบสั่งยา
• ผลลัพธ์การรักษา

IX. ความยินยอมทางการเงิน

การใช้บริการ MetaWell ถือว่าคุณยอมรับว่า:

• บริการทั้งหมดต้องชำระล่วงหน้า
• ค่าธรรมเนียมอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับการรักษาและยา
• การชำระเงินไม่สามารถคืนได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

คุณอนุญาตให้ MetaWell หรือพันธมิตรการชำระเงินของ MetaWell:

• ดำเนินการชำระเงิน
• เรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินที่คุณเลือก

X. ใบสั่งยาและยา

คุณเข้าใจว่า:

• ยาจะถูกสั่งจ่ายตามดุลยพินิจของแพทย์ผู้มีใบอนุญาต
• ผู้ป่วยไม่ทุกรายมีสิทธิ์ได้รับยา
• ยาจัดจ่ายโดยเภสัชกรรมที่มีใบอนุญาต

MetaWell:

• ไม่รับประกันการสั่งจ่ายยา
• ไม่ผลิตหรือจ่ายยา

XI. การอนุญาตการจัดส่งและการขนส่ง

คุณยอมรับว่า:

• ยาอาจถูกจัดส่งไปยังที่อยู่ที่คุณให้ไว้
• การจัดส่งดำเนินการโดยผู้ให้บริการเภสัชกรรม/โลจิสติกส์จากบุคคลที่สาม
• ความล่าช้าอาจเกิดขึ้นนอกเหนือการควบคุมของ MetaWell

MetaWell ไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความล่าช้าในการจัดส่ง
• ข้อผิดพลาดในการจัดส่งโดยบุคคลที่สาม

XII. สิทธิ์ในการถอนความยินยอม

คุณสามารถถอนความยินยอมสำหรับการแพทย์ทางไกลได้ตลอดเวลาโดยหยุดใช้งานแพลตฟอร์ม

อย่างไรก็ตาม การถอนความยินยอมอาจส่งผลต่อความสามารถในการรับบริการของคุณ

XIII. การจำกัดความรับผิด

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายไทยอนุญาต:

• MetaWell ไม่รับผิดต่อผลลัพธ์ทางการแพทย์
• MetaWell ไม่รับผิดชอบต่อการกระทำของผู้ให้บริการอิสระ
• การใช้แพลตฟอร์มเป็นความเสี่ยงของคุณเอง

XIV. การรับทราบขั้นสุดท้าย

การใช้ MetaWell ต่อเนื่องถือว่าคุณยืนยันว่า:

• คุณเข้าใจความเสี่ยงและประโยชน์ของการแพทย์ทางไกล
• คุณยินยอมต่อการใช้ข้อมูลของคุณสำหรับการประสานงานการดูแล
• คุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในความยินยอมทางการแพทย์นี้

XV. ข้อมูลการติดต่อ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับความยินยอมนี้:

Email: care@metawell.health
LINE: @metawell